요즘 단체 대화방에 캡처 올리다가 핀번호 가려지는 걸 깜빡하는 경우가 꽤 있다고 들었어요. 저는 아직 그런 적은 없는데, 생각해보니 그런 상황이 오면 뭘 먼저 해야 하는지 전혀 모르겠더라고요. 바로 발행사에 연락해서 사용정지를 걸 수 있는 건지, 아니면 이미 늦은 건지 궁금합니다.
의심이 많은 편이라 더 걱정되는 게, 노출된 걸 알아챘을 때 괜히 아무 데나 검색해서 "조회해드린다"는 곳에 번호를 넣으면 오히려 더 위험할 것 같다는 생각이 들어요. 잔액 확인한다고 여기저기 입력하는 것도 안전한 행동인지 잘 모르겠고요.
혹시 이런 상황 겪어보신 분 계시면, 순서대로 뭘 하셨는지 알려주시면 좋겠습니다. 캡처를 지우는 게 의미가 있는지, 발행사 고객센터에 말할 때 뭘 준비해둬야 하는지도 궁금해요.
댓글 2
- 계산기두드리기
저도 정확히는 모르지만, 잔액 조회는 발행사 공식 경로 외에는 안 넣는 게 맞는 것 같아요. 그런데 이런 경우엔 어떻게 되나요? 핀을 이미 등록해서 쓴 상태면 정지 자체가 의미가 없어지는 건지, 아니면 미사용분만 막아주는 건지 발행사마다 다를 것 같은데요. 캡처 삭제는 이미 본 사람이 있으면 큰 의미는 없을 수도 있어서, 일단 고객센터 연락이 빠를 듯합니다.
- 주말엔집콕
저도 겪어본 적은 없어서 확실하진 않은데, 일단 발행사 공식 고객센터로 바로 연락하는 게 순서상 제일 먼저일 것 같긴 해요. 잔액 조회도 공식 사이트 아니면 안 들어가는 게 맞아 보이고요. 그런데 사용정지가 되는지 자체가 발행사마다 다를 것 같은데, 혹시 안 되는 곳도 있나요?