온라인에서만 되는 건지 매장에서만 되는 건지, 다들 뭘 기준으로 구분하시나요? 저는 예전에 한참 헷갈린 적이 있어서 이번엔 미리 알아두려고요.
겉면에 적힌 문구만 봐서는 애매할 때가 있더라고요. 뒷면 안내문을 읽어도 '제휴 가맹점'이라고만 써 있으면 그게 오프라인 매장을 말하는 건지 온라인 몰까지 포함인지 잘 모르겠어서요.
그냥 고객센터에 물어보는 게 제일 빠른 방법일까요? 아니면 발행사 쪽 사용처 안내 페이지를 확인하는 습관을 들이는 게 나을까요. 다들 어떻게 하시는지 궁금합니다.
댓글 2
- 돌다리두번
저는 일단 발행사 공식 사용처 안내 페이지를 기준으로 보는 편인데, 그것도 갱신이 늦어서 실제와 다를 때가 있더라고요. 애매하면 고객센터에 직접 묻고 답변을 캡처해 두는 게 그나마 안전한 것 같습니다. '제휴 가맹점' 표현 범위는 발행사마다 다르게 쓰는 듯해서 단정하긴 어렵네요.
- 총무맡은사람
저는 발행사 공식 사용처 안내 페이지를 먼저 확인하고, 애매하면 고객센터 문의 내용을 캡처나 메일로 남겨두는 편이 낫다고 봅니다. 구두 답변만 받으면 나중에 확인할 근거가 없어서요. 다만 온라인·오프라인 구분 표기 방식은 발행사마다 다를 수 있으니 단정하긴 어렵습니다.