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모르는 번호로 온 '엄마야' 메시지, 어디서부터 의심해야 할까요?

돌다리두번
며칠 전에 저장 안 된 번호로 가족인 척하는 메시지가 왔습니다. 휴대폰이 고장 나서 새 번호라면서, 급하게 상품권 핀번호가 필요하다는 식이었어요. 저는 일단 아무 대꾸도 안 하고 원래 알던 번호로 직접 전화를 걸어 확인했는데, 당연히 본인은 그런 적 없다고 하더군요. 찜찜한 게, 그쪽이 제 이름이나 가족 관계를 대충 알고 있는 느낌이었다는 점입니다. 어디선가 정보가 새어 나갔나 싶어서 마음이 계속 불편하네요. 이런 건 그냥 차단하고 넘기면 되는 건지, 아니면 어디에 신고를 해두는 게 나은 건지 잘 몰라서요. 주변에 어르신들은 이런 메시지에 훨씬 약할 것 같아 더 걱정입니다. 다들 가족한테 미리 어떤 식으로 주의를 주시나요? '아무리 급해도 번호나 사진은 절대 안 보낸다' 같은 규칙을 가족끼리 정해두신 분들 계신지 궁금합니다.

댓글 2

  • 총무맡은사람

    기존 번호로 직접 확인하신 게 가장 정석적인 절차 같습니다. 신고는 경찰 사이버 쪽이나 방송통신 관련 스팸 신고 창구가 있는 걸로 아는데, 어느 쪽이 맞는지는 사안마다 다를 수 있으니 문의해보시는 게 나을 듯합니다. 어느 쪽이든 문자 원본과 발신번호는 삭제하지 마시고 캡처로 남겨두시면 나중에 증빙으로 쓰기 편합니다.

  • 주말엔집콕

    원래 번호로 직접 걸어서 확인한 게 제일 정석 같네요. 이름이나 가족관계를 어설프게 아는 건 유출된 자료 짜맞춘 경우일 수도 있다고 들었는데, 정확한 경로는 저도 모르겠어요. 가족끼리 '핀번호나 사진은 무조건 통화로만' 같은 규칙 하나 정해두면 어르신들도 헷갈릴 일이 줄지 않을까요?